A empresa é um organismo vivo, e como tal, está sujeito a problemas e questões internas e externas, que quando não tratadas, podem expor o negócio a crises de diferentes dimensões e proporções. Por isso, é imprescindível que todas as empresas, inclusive de pequeno e médio porte, desenvolvam seu planejamento, tendo controle de sua gestão e processos, para que seu nível de exposição a riscos seja anulado e em contrapartida, sua operação, estrutura e resultado sejam otimizados.